读书笔记-《怪诞行为学》

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读书笔记

发布于：2021年8月31日

字数：3.5k字

时长：11分钟

一、传统经济学与行为经济学的差异

二、作者介绍

标题	内容
姓名	丹·艾瑞里（Dan Ariely）
年龄	53岁（1968年4月29日－今）
社会任职	麻省理工学院传媒实验室艾尔弗雷德·P·斯隆基金会和斯隆管理学院行为经济学教授、杜克大学行为经济学教授、波士顿联邦储备银行研究员、普林斯顿高等研究中心研究员
出版图书	《不诚实的真相》、《怪诞行为学1：可预测的非理性》、《怪诞行为学2：非理性的积极力量》、《怪诞行为学3：非理性的你》、《怪诞行为学4：诚实的真相》、《怪诞行为学5：理智与金钱》
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三、内容观点拆解

(1)相对论真相：为什么我们喜欢攀比？

1. 原价39.99的电子书仅需要19.9换购

2. 主观性价比相等的情况下，A手机附赠了一个+9.9换购散热器

3. 富人嫉妒比他更富有的人

我们在不同时间段，不同的工资高度，仍然会对比周围环境下主观相同条件的人的工资、生活质量等等，仍然会造成自己过得不好的想法

4. 买菜时的价格比较与买电子产品的价格比较，两者之间的价格优惠不是在一个层级

5. 实例：

6. 打破怪圈：停止比较

(2)供需关系失衡：为什么珍珠无价？

7. 显卡价格自19年底开始直线飙升

8. 最成功的的营销骗局：钻石恒久远、一颗永流传，19世纪末发现超大钻石矿，钻石产量大爆发，但戴比尔斯家族垄断控制钻石产量

9. 第一印象/印记（锚定）：全新显卡的厂家建议零售价与市场售价，二手显卡的卖家出价与买家的估价，任何问题都可以创造出来不同的锚，即我们怎么去考虑他的价值，给他的印象，在我们脑子里形成了一个定位，难以变更

10. 手机品牌的价格对比，小米手机(性价比)与蓝绿厂手机(低配高价)，不同的人心中不同的锚，而影响他们的选择的因素有：品牌形象、配置参数、价格等等

11. 羊群效应：为什么餐饮店老板会叫一些内鬼来排队装热闹？— 基于其他人的行为来判断某事物的好坏，已决定我们是否效仿，这就是羊群效应。其他场景如：电商平台的评价、星巴克咖啡与瑞幸咖啡等

12. 消费习惯：不喜欢喝可口可乐而喜欢喝百事可乐

13. 原因：

(3)免费的代价：为什么赠品反而让我们花费更多？

14. 手机赠品

15. 购买纸质书，满50免运费（大概两本书）

16. 免费(诱饵)最大的问题在于：它引诱我们在它与另一件商品之间挣扎，并引导我们做出不明智的决定。多数交易都有有利的一面和不利的一面，但免费让我们忘记了不利的一面；免费给我们造成一种情绪冲动，让我们误认为免费的物品的价值大大高于它的事实价值

(4)社会规范的成本：为什么我们乐于做义工，干活赚钱时反而不高兴？

17. 两个不同规范的世界：社会规范、市场规范

18. 车子抛锚了：

①请周围的人来帮忙拉车且不需要支付金钱，事后在给一点钱作为心意，大概率不会接受(社会规范)

②请周围的人来帮忙拉车并提前商量好价格，此时，TA会开始衡量这笔钱是否值帮你拉车这个价值(市场规范)

19. 市场规范与社会规范的冲突：市场规范一来，社会规范就被挤跑，并且非常难以恢复到社会规范中

① 去岳母加吃饭不需要向岳母付钱

② 跟女性约会不要向女性提你花了多少钱

20. 企业称呼员工为家人时，不论你提供多少好处，打出多少贴心标语，只要发生一次违反社会规范原则的事，就会回到市场规范中，且无法再次轮回到社会规范中，企业同消费者皆是如此

21. 市场规范与社会规范之间的平衡极易被打破

(5)性兴奋的影响：为什么“热烈”比我们想的还热？

22. 每个人从心理层面来说都存在两个我：一个冷静理性，一个激情冲动；当我们处在激情冲动的时候，大部分决策行为都是非理性的。

(6)拖沓的恶习与自我控制：为什么我们信誓旦旦的事情却总是做不到？

23. 我们发誓要减肥、要跑步，但是一到吃的时候，总会有忍不住的时候

24. 受到了短暂冲动的影响而偏离长远的目标

25. 设定自我控制的底线：及时满足与延时满足

(7)所有权的个性：为什么我们会依恋自己拥有的一切？

26. 为什么卖主估价总比买家高：使用感情、消耗时间等，我们对已经拥有的东西迷恋到不能自拔

27. 我们总是会把注意力集中到自己会失去什么上，而不是会得到什么上

28. 我们经常假定别人看到交易的角度同我们自己一样

29. 宜家效应与虚拟所有权

① 我们在某种事务上投入的劳动越多，对它的感情就越深

② 我们在实际拥有所有权之前就对某物产生了拥有的感觉，如同看中某件商品，购买之前就会想象拥有之后会是怎么样，会如何使用等

30. 如何治疗所有权依恋症：正确的认识它并与其拉开距离

(8)多种选择的困境：为什么我们希望所有的门都开着？

31. 选择困难症，一条街上那么多吃东西的地方，为什么会有种不知道吃啥的感觉

32. 新欢与旧爱，常常会留恋前男/女朋友，或者是尝试去挽回

33. 现在民主制度下，困扰人们的不是缺乏机会，而是机会太多，让人眼花缭乱

34. 果断关上该关的门，犹豫终将败北

(9)预期的效应：为什么我们可以心想事成？

35. 你更喜欢百事可乐还是可口可乐？

36. 新闻：安徽女孩将头卡在铁门缝隙，大爷用奇特方式解救，却被骂趁机猥亵（现在的网络环境太晦气了）

37. 同一种做法的龙虾的不同场景与摆盘：美食不如美器，预期改变品味

38. 不要低估展示的力量，无论是学习普通的烧烤煎炸炒菜，还是在新东方学厨师，学会展示盘中食品的艺术同样重要

39. 市场营销做的就是这方面的工作 — 向消费者提供信息，提高他们对产品的预期和真实快感。

40. 我们现在都了解钻石是最大的营销骗局，但仍然愿意在婚恋中购买赠送给老婆，这就是暗示/展示与预期的力量；同样的因为成见给我们提供了对某一事务特定的预期，因而它也可能对我们的认识与行为产生不利影响

(10)价格的魔力：为什么我们喜欢买贵的东西？

41. 胸廓动脉结扎手术实验(安慰疗法)：

42. 价格偏见：

43. 事实上，即使你穿的是低价牛仔裤，别人也不会说什么。只要自制一点儿，我们也能对那些价格昂贵的名牌敬而远之

(11)人性的弱点：为什么我们不诚实？

44. 有了适当的机会，平日里很多诚实的人也会作弊（可能作弊程度不高）

45. 在诱惑下作弊，作弊的程度不像人们通常认为的那样高，这可能与害怕被发现有直接关系

46. 大自然在为社会创造人类的同时，赋予了他两种本质欲望，一种是取悦他的同类，另一种是不愿意得罪他的同类。大自然教导他对同类的幸福感到预约，对同类的不幸感到痛苦

47. 为什么会有职业道德或加入某组织时的宣誓：鼓励人们诚实，且在出现不适当行为时的对某种道德准则的深思。如果我们一点道德规范的意识都没有，就必然会滑向不诚实的一边；但是如果在受到诱惑的瞬间得到有关道德的提醒，我们就可能保持实诚

48. 一旦职业道德（社会规范）衰落，要想重建可就没那么容易。参考当权利腐败堕入深渊。

(12)企业的特权：为什么现金可以阻止我们作弊？

49. 家里需要一支笔，而办公桌上有两块钱和一支笔(均属于公司)，大概率留下的会是2块钱

50. 诚实与不诚实的临界点：花5块钱给漂亮妹妹买个杯子显然不太合适，但花10块钱请她喝杯奶茶很容易找出正当理由

51. 企业面向用户的服务，企业有最终解释权，这是一种不诚实的表现吗？

(13)啤酒与免费的午餐：什么是行为经济学，哪里有免费的午餐？

52. 人们有时候甘愿牺牲消费快感来突出自己在别人心目中的形象。我们在与朋友一起出去玩购买饮料时，通常不会与其他人点一样口味的饮料，同样，去饭馆吃饭，如果看别人点什么你在跟着点，就很容易引导你点原本不想点的东西

53. 传统经济学假定我们都是理性的–我们了解与决定有关的一切信息，我们能够计算各种选择的价值，我们能够正确的权衡每一种选择中的错综复杂的利弊，我们对事物的认知不会遇到阻碍。即时偶尔做出错误的决定，也仍然能够从错误中自动的接受教训，或借助“市场的力量”接受教训

54. 传统经济学理论断言世界上没有免费的午餐–如果有，它的价值早就被人发现并且榨干了；从行为经济学来看，免费午餐的潜力包含在一些新方法、新机制和其他干预手段之中。

四、总结

55. 我们都是棋盘上的小卒子，对棋局里的多种力量认识不多。我们通常认为自己稳坐驾驶座上，对自己的决策，对自己生活的方向具有至高无上的操控能力；但是，可惜啊，这只是我们一厢情愿的认识，它反映的是我们的欲望，我们对自身想当然的认识，而不是现实

56. 一旦我们明白了自己的错误决定会发生在什么时间，源自什么地方，就可以提高警惕，强制自己从不同角度、用不同方式重新考虑这些决定，或者用科技手段来克服与生俱来的确缺点

更新于：2023年6月8日

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